一部手机游,真正智慧的旅游新模式!
经过疫情的洗礼,旅游业重新发展需要质变与提升。智慧旅游服务已不仅仅是解决目的地景区的硬件、软件及配套的问题,而是需要从用户体验的角度出发,打造人性化的旅游产品。巨有科技以景区综合管理平台为数据支撑,深度结合“一部手机旅游”模式进行创新,对推进疫后全域数字化旅游体系建设有着不可估量的作用。
在面对一个城市,“一部手机旅游”模式,可以覆盖城市的各个市,各个区县、链接各个景区(含A、非A级景区)风采的接入及展示服务;根据季节、节庆进行重点推荐及特色展示和提供。
在面对一个景区的时候,链接景区内的各个吃、喝、玩、住、购、娱等资源的整合,根据游客的需求,提供完整特色旅游路线推荐,民俗活动、门票购买、打开手机即可沉浸式游园,不用提供做攻略,不用迷茫找路线。
覆盖城市或者各个景区的地图基础信息采集、旅游资讯、搜索、阅读、攻略、购票并提供手绘地图的融合及数字化导游导览展示服务,建立“一部手机旅游”专属地图库,可在“一机游”小程序中便捷的进行门票购买,景点、厕所、停车场等公共设施的查找。
巨有科技打通景区管理、数据平台,为景区接入优质文旅资源形成“一机游”智慧景区省级标准,成为景区旅游智慧化助手。
1.全域旅游的全要素商业对接:完成数字诚信标准、诚信档案建设,同时整合城市/景区餐饮、民宿、酒店、休闲玩乐等各种诚信商家的接入,同步完善游客画像,根据大数据为游客推荐,推动消费增长,引入初步金融服务,完善诚信企业与银行金融业务对接。
2.全面感知、智能化的公共环境,公共产品,公共服务体系:提供城市/景区“吃喝住行”各个旅游要素的一站式定位服务,提供厕所、停车场等公共设施的信息接入及定位服务、提供景区智慧停车无感支付、运用OCR车牌智能识别的数字化停车管理,实现方便快捷的旅游体验。
3.连接线上线下消费、政府公共服务等智慧支付场景:以数字身份为抓手,覆盖酒店、景区门票、无感支付、交通、旅游、消费多个行业的关键场景,实现线上线下消费与公共服务的数字化交易场景。
建立购物平台,接入特色旅游商品门店商家和特色文化产品服务,增强市场导流,实现购物平台的IP文化产品全面接入,助力与城市/景区特色形象与品牌打造。
打造线上线下融合营销的新零售模式,现实线下导航到店采购,线上电商送货到家,会员送礼、分销等社交工具提升销售转化率,进而达到增量收益。
旅游发展正在成为推动经济社会发展新引擎,而“营销变现”是产业的最终需求。结合企业自身强大的技术研发能力,巨有科技数据应用将覆盖整个景区,打通文旅至景区内营销、消费等环节,用一部手机深度绑定景区信息化,实现服务、营销、支付等一站式服务,带动景区商户在小程序应用的自运营。同时,公司可视化旅游大数据综合平台,将为文旅企业从底层解决多应用的运维和管理问题。
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30 10-2023智慧停车系统如何解决景区频发的车辆堵塞难题?
智慧停车系统帮助景区解决交通拥堵问题。进场前,系统帮助游客找到最近的停车场,显示剩余车位,提高游客停车效率;出场前,系统提供导航功能,帮助游客找到车辆所在位置,节约找车时间,提升游客体验感。
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15 11-2023智慧景区如何运用舆情监测建立良好舆情呢?
景区舆情对于提高游客满意度和忠诚度至关重要。通过设置关键词和语义分析、收集和分析大量数据以及及时回应,景区可以建立良好舆情。此外,制定应对策略和措施,也能帮助景区增强游客信心。
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26 06-2023景区多业态双中台,如何打通各业态交易和结算体系?
景区多业态双中台,它指的是在一个景区内建立两个中心平台:一个是供应链管理平台,负责管理各种资源(如门票、餐饮、住宿等);另一个是支付结算平台,负责处理各种交易(如在线购买门票、预订酒店等)。通过这两个平台的协作,可以实现不同业态之间的数据共享和交互,从而提高整个景区的运营效率和客户满意度。