智慧景区建设为景区管理、游客服务带来了哪些新改变?
近年来,各地的旅游为了跟上时代的步伐,游客的精神需求,不断的探索大数据时代旅游业态的创新路径,围绕推动旅游高质量发展,形成不断完善的智慧景区建设新局面。
那智慧景区如何建设?
景区没有统一的管理平台,面向运营、后勤、游客等系统的数据分散,景区自动化管控能力和管理效率较低,景区对游客的数据缺乏充分的分析,无法对景区优化和营收提供有力支撑。
利用信息技术的不断进步,通过让景区智慧化,将人工智能、大数据分析、传感技术等高科技技术植入到景区,实现
智慧票务系统:信息收集、精准营销
人流调配:通过线上购票与线上预约功能,预约精准到入园时刻。提前通过系统对游客高峰入园时间节点进行预警,以及实行相应管制。
智慧营销:通过手机终端快速识别游客画像,收集游客行为轨迹,分析游客需求偏好,才能为游客的游玩行程提供更优质、更精准的资讯服务。
智慧安防系统:应急管理、AI智能监控
智慧安防,通过可视化综合平台数据,对接景区内部包含应急值守、风险隐患监测、应急资源保障、紧急救援、急救等在内的应急管理类业务对接。
AI智能监控。利用现有的视频监控,加上AI技术解决景区安全问题,有效预防景区内安全隐患,降低事故的发生。
智慧导览系统:一键触发、景区导航
智慧导航结合GPS精准定位和景区特色,提供美食推荐、位置导航、语音讲解等服务功能,是一个图、文、声、形并茂的导游导览系统。
系统呈现景区地图,游览路线规划,景点间导航,突出景区内重点场景(景点、餐饮、
智慧景区在景区管理、游客服务、产品营销上发挥什么作用?
在景区管理方面,通过系统的建设,例如智能停车系统、实时监控系统、智能门禁系统等。并通过统一的数据接口,景区能够有全面、透彻、及时的感知,实现及时的调度与现场管理,从而增加游客接待,提高景区的工作效率。
在游客服务方面,通过云平台聚合线上线下产业资源,帮助商家快速整合渠道、货源、流量和营销资源打造旅游产品,帮助游客便捷获取旅游产品。
在旅游营销方面,通过大数据进行精准客源画像和行为轨迹分析,为旅游产品设计和市场营销提供数据决策依据。
-
23 04-2020巨有科技助力修水一部手机游推出'惠民卡"新项目
2020年4月21日,由江西省修水县政府主办,县总工会和县文广新旅局承办的“修水•空气都是甜的”修水旅游惠民卡上线启动仪式,在修水温泉小镇隆重举行。会上,有修水县人大常委会副主任、县总工会党组书记、主席王小艳,县政府副县长王珍等县领导出席、以及修水县重点乡镇负责人、涉旅企业、景区、公共服务企业及修水旅游惠民卡技术服务商广州巨有科技有限公司及当地新华社、江西广
-
05 08-2024哪些工具能够帮助智慧景区预防管控?
-
14 06-2023景区一码游有多少种模式?
“一码游”的特点是更全面的覆盖旅游资源,包括餐饮、农家乐、民宿、特产店铺、零售二消、娱乐项目、智能停车等大量旅游产品接入,结合推荐策略和统一支付结算体系,完成线上购买流程。