景区自营渠道如何进行差异化运营?
从“围炉煮茶”到“主题露营”,再到如今“大学生组团打卡淄博烧烤”,都体现了后疫情时代以“Z世代”为代表的年轻人的社交娱乐新趋向:线上线下互联,室内室外共通。
现在的旅游目的地提供的产品已经不仅仅是“景区+餐饮+酒店”这么简单,越来越多的目的地运营逐渐开始意识到,想要创造新的流量和话题,就需要有更多的内容和综合性业态,给游客2-3天的独特体验,延长游客活动和停留时间。
景区需要根据该景区拥有的资源进行选择搭配,如门票、餐饮、住宿、文创产品等一般为主力业态,其他配套服务为次,如景区交通类的索道、小火车、游船;休闲娱乐类的采摘、垂钓、露营、营地等,同时夜间或搭配文艺汇演、美食城、夜间集市、篝火营地等丰富的业态活动。
针对这些活动,景区要知道卖给谁、卖什么、怎么卖、怎么曝光、怎么营销等都需要对各个环节提出要求,而这些丰富而多样化的产品,在自营渠道上才会有更多的展示空间,做到更灵活的运营。
景区以数据驱动更高的营销“打法”,根据以往游客交易数据制定出针对景区不同客群的组合产品,例如自营渠道可以提供多种类型的组合套餐、线路套餐,常见的门票+餐饮、停车、民宿 套餐;民宿+停车、餐饮、娱乐等,让游客能够选择丰富且可信赖的组合产品,促进消费者购买。
或者策划消费额满自动派发优惠券、消费券折扣,逐步吸引游客在景区内的消费,这一系列随心组合、自由搭配产品的服务是自营渠道能够突出重围持续获客的核心要素。
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18 10-2023
景区综合管控平台有哪些核心功能?
综管平台通过智慧指挥中心呈现,其中应急调度为核心功能。平台对景区内动态对象与特定区域进行实时监控,当发生紧急情况时,系统将会根据事件级别调派周边的工作人员及监控,并对景区各类传感设备回传数据进行智能分析,实现监测和指挥协调作用。
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14 11-2022
景区客流火爆,综合管控平台以数字化加持文旅景区应急联动防控,严防踩踏事故!
2021年,文化和旅游部资源开发司就发布过《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》,指南要求:旅游景区接待游客量不超过核定最大承载量75%。 因此,如何通过数字化监测、控制景区人流,从而提前预知安全隐患、实时引导分流,已成为避免灾难发生、建设景区旅游应急举措极为重要的一环。 基于景区的安全防控需求,巨有科技为满足景区需求,自主研发了符合景区管控需求的景区
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23 10-2023
景区建设智能导览到底有哪些好处?
智慧导览系统将景区旅游资源和服务内容数字化,与景区数据中台相连,共同集成景区大数据。这有助于提高景区智慧化程度,为游客提供全面的旅游服务,并减少景区管理的人力成本和时间成本投入。