智慧旅游服务平台如何提升游客二次消费率?
目前全国大多数景区还没有足够的二次消费,数据显示,国内大部分景区的二次消费仅占景区收入的10% 以下。而其实游客旅游最看重的就是旅游的体验感,想要提高游客的二次消费率,就重要地就是提高游客的体验感。
那么如何提高游客的游玩体验感?
巨有科技的景区多业态双中台可以通过多种方式来提高游客的体验感,达到促进游客二次消费的效果,增加景区的收入和用户忠诚度。
一、优惠和奖励机制
景区多业态双中台可以设置积分、折扣、优惠券等奖励机制,鼓励游客进行二次消费。例如,提供购物折扣、景点门票套餐优惠、会员积分兑换等,激励游客再次选择平台提供的服务和产品。
二、提供优质服务
景区多业态双中台可以提供优质的客户服务,包括快速响应、问题解决、投诉处理等。通过良好的客户服务,建立游客的信任和满意度,提高他们进行二次消费的意愿。
三、互动体验活动
景区多业态双中台可以组织各种互动体验活动,如景区寻宝游戏、大转盘抽奖、景区剧本杀等,增加游客的参与感和互动性,促使他们进行二次消费。并且可以社交媒体平台多渠道进行推广,扩大活动的影响力和吸引力。
-
03 01-2023
短视频时代,文旅景区如何利用抖音+云票务,抢占流量高地?
巨有科技推出抖音+云票务的景区专属购票小程序,帮助景区门票销售在抖音流量中拥有一席之地。在抖音上挂载门票的购票渠道,在一些景区中并不少见,他们利用抖音的数字技术、流量功能创造营销新“玩法”,大大提升了景区的可持续盈利能力和商业价值。
-
08 04-2020
永修县全域旅游建设会议召开,大力推动“一部手机游永修”!
2020年是特殊的一年,受疫情影响,旅游业遭受了前所未有的巨大冲击,在本是“黄金季”的春节假期中,几乎整个旅游行业全部停滞,但越是困难,我们更需要负重前行!在这个艰难的时期,永修县大力推动智慧旅游建设,并在2020年4月8日召开了“永修县全域旅游客流统计分析大数据、公共信息平台建设工作会议”。
-
10 10-2023
智慧景区如何提速增效寻找走丢游客?
景区寻人难题得以解决,科技助力提高效率。游客走失时,景区工作人员可通过智慧景区紧急报警柱与后台进行视频和语音对话,综管平台根据游客特征锁定目标地点,大幅提高寻人效率。