智慧景区在提升会员粘性方面做了哪些工作?
不论是大型景区还是中小景区,它周边300公里范围总有消费者。这就是本地及周边消费者,景区急需抓住的消费群体。不管是距离还是其偏好等因素都会令游客一游再游,就重游率高的游客来说,会员经济就是一种值得探索的手段。
以虚拟电子会员卡代替实体卡,游客开通景区会员卡,享受专属会员权益积分和优惠折扣,支持会员充值消费功能。
消费属性,专属套餐与优惠
游客在景区里进行的每一次消费每次被记录于会员数据库。景区后续将通过后台数据库的数据进行分析,从而掌握会员的消费偏好与消费频率等信息,并根据会员消费属性,定制属于会员专属的套餐和优惠,食住行游购娱总有一款合适。
会员充值
景区/商家可配置充赠(如:充100送10)或是积分回馈,鼓励游客充值消费。
积分兑换
通过任务或消费获得的积分,兑换景区IP文创及各类DIY文创纪念品,增强游客的参与感,加强景区的品牌传播。
二次消费
支持游客在线充值,可用于景区内各种游乐项目的消费场景,提升景区的二销。
会员管理
会员体系的制定一定程度上基于会员的忠诚度和参与积极性,促进活动快速裂变传播,对于拉新拓客、口碑营销起到了积极地促进作用。
-
07 10-2023智能导览为景区带来哪些潜在价值?
智能导览系统不仅为游客提供便利,还具备隐藏功能,可以帮助景区分析游客行走轨迹和推荐路线。游客评价也能被智能导览收集,景区可以通过这些信息提升服务质量。
-
20 10-2022通知!景区通|多业态应用双中台新增功能上线,一起来看有哪些亮点?
近期,巨有科技多业态双中台在景区展示页面、景区后台管理方面进行了进一步优化,上线了一些好用又方便的新功能,希望能给景区管理者和涉旅企业带来便捷高效的服务体验,助力提升游客服务体验和景区管理人管理使用体验、提高运营效率。
-
09 11-2023智慧停车如何对景区产生效益?
智慧停车系统提升出行效率,通过车牌识别技术实现自动抬杆放行,游客只需扫码登记、缴费即可快速入场离场,同时增加景区收入;进行数据分析,记录游客停留时长和不同行政区域人数,进行调度管理,提升景区管理效率。