景区如何在“智慧+”中智慧化升级?
传统的旅游已经无法跟上现代化的发展,发展智慧型旅游是大部分景区的唯一出路,那么景区应该如何做智慧旅游呢?
第一、通过数据化的加持,实现游客服务多样化。就是通过采集景区内外各类旅游信息,给游客提供多样化的旅游信息服务;同时,通过多种渠道的整合,给游客提供吃、住、行、游、购、娱等六大环节多样化服务。
例如,通过景区小程序线上门票购买、酒店预订、游客点开小程序能够看到景点展示、景区智慧导览、景区周边查询、查找厕所、寻找停车场,等服务功能。让游客能够全方位掌握景区信息,全面的提供游客更好的体验感。“智慧服务”为景区商家拓宽了营销宣传渠道,便于吸引游客前往消费,从而提升景区收益。
第二,通过精准化营销,实现景区客流量的增加。景区如果想要吸引游客、留住游客,仅仅靠景点景观和门票优惠打折是不足够的,现代旅游,游客其实更注重体验感,所有,必须重视游客的体验,而智慧景区在提升旅游体验方面可以说是十分给力。智慧旅游景区能够给游客提供方便、快捷、智慧化的高质量旅游服务,来提升游客的旅游体验。
智慧旅游依托着大数据平台,通过智能标签对客户做区分,充分掌握游客来源地、年龄、兴趣偏好、消费偏好等游客画像,并准确找到游客兴趣点,从而实现精准的信息推送,精确命中游客消费者的需求,提升旅游目的地的营销效果。
第三,通过智慧化的创新,赋能景区业务精细化管理。比如通过管理平台和硬件设施,“智慧旅游”可以有效检测景区的生态环境、服务设施、游客安全、街区流量,从而提升景区治理效能。通过打通各职能部门信息化壁垒,建立共享、协同、联动的机制,给景区管理人员提供科学的决策依据与提高各种突发事件快速响应能力。
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17 10-2023
大数据在智慧景区的日常管理中作用有哪些?
景区利用综管平台旅游大数据,可以分析游客的景点参观轨迹、停留时间等,综合分析游客的年龄、性别等属性,以开发适合当前景点或优化服务。同时,综管平台旅游大数据还能分析游客的食住行游购娱等多方面的需求和爱好,对景区吸引力进行指数化统计分析...
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01 09-2022
景区内多个业态商家如何实现统一收款,集中管理分账?
基于长远考虑,景区需要打通底层应用,将各个业态子系统的数据串联起来,构成信息化建设的整合联动。因此,巨有科技的景区多业态双中台应运而生,为景区多业态的融合提质赋能。 景区多业态双中台,其中有一个重要组成部分,就是景区多业态统一收款。是针对景区运营难,管理难,财务对帐繁琐等业务痛点,建立起统一支付,多业态全场景统一收帐体系。
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13 10-2023
智慧分账系统如何提高景区管理效率?
智慧分账系统适用于短期租赁的摊位管理,节省成本并方便管理。商家与景区的合作关联主要为收账和分账,分账系统为景区和商家提供计算和导出功能,不仅节省人力成本,还提高景区管理效率。