在刚过去的十一假期中，不少景区因客流较大出现了突发状况，其中不乏太行山等知名的5A级旅游景区。10月3日，傍晚由于太行山八泉峡景区下站索道出现排队拥挤，造成很多游客要求退还未乘坐交通工具的票项，景区并于10月4号对上述事件做出回应。

综管平台 有效监测

由此可见，景区发生突发事件是不可避免的，而景区怎么才能迅速对突发事件采取处置措施，关键在于有效地监测，巨有科技自主研发的景区综合管控平台支持对全景区的运行状态实时监测，景区管理方通过后台应急指挥中心能够及时研判快速响应。

智慧景区综合管控平台，结合景区多应用系统，多渠道数据对接，将平台管控的景区设备统一入口，实现相关数据的关联和报表展现，通过数据的同步交换和共享，简化多余流程，消除重复工作，有效提升协同工作的效率和精度。数据采集和展示功能可将景区内的各项关键数据进行实时统计分析，并在景区控制中心设置大屏幕展示大数据界面，用以全天候监控景区情况。

迅速判定 提速处理
智慧景区综合管控平台支持采集前端实时数据，对突发事件的发生地、实时态势、处置情况等信息进行可视化监测，还可以调看发生地周边的视频监控，以方便景区管理方判定及分析，为突发事件处置提供数据支持，提高景区处理突发事件的效率。