“一机游”模式怎么成为景区的好帮手?
首先,“一机游”是一次模式创新,以面向文旅产业、面向社会一线的服务作为突破点,其实是以服务倒逼行业管理,倒逼整体服务。以“一机游”为抓手,可以构建供需双方颗粒度数据渠道,可以推动文旅产业发展方向、管理模式、业务流程、组织架构的新一轮优化、改造和提升,重整旅游资源和产品,重建市场规则和秩序,重塑旅游品牌和形象,重构诚信和监管体系。实际上文旅产业的发展,在不同阶段需要不同的侧重模式,“一机游”给行业提供了一个非常好的借鉴,也就是说在不同的发展阶段,不同的地区必须要有相应的体制机制和模式创新,才能够适应产业发展的突际需要,才能够解决突出矛盾和问题,把文旅产业发展提高到一个新的水平。
其次,“一机游”是对探索实践的总结。智慧文旅已经推进了很多年,林林总总有很多的智慧化项目都在应用中,但是如何把为游客服务作为主线,把解决市场问题作为核心,进而解决突出问题,提升整个产业的发展质量,始终是行业关切而又没有实现的一个。究其根本是组织、协调、资金的局限,大多限于“头疼医头脚疼医脚”,作用有限,效果有限。而“一机游”模式把智慧文旅的发展总结得非常到位,它把零零散散的需求和服务有效地凝聚到了一起,由点而线、由线而面地整体梳理并发挥作用。这是在数字经济背景下,推进全域数字化旅游体系建设,创新旅游服务、旅游管理、旅游营销和体验,对数字文旅的未来发展有良好借鉴意义的重大探索。
再者,“一机游”是一种引领,是在向文旅产业传递一种理念,一种创新和探索的理念。按照这个理念向前走,我们就可能解决传统模式解决不了的问题,解决传统思路无法化解的产业发展新形态。我们可能会觉得谈到引领感觉比较虚,但是文旅产业发展到了迫切需要与科技融合、与社会同步的今天,正是需要探索实践、创新引领的阶段。“一机游”模式以体制机制、应用聚合、社会协同等诸多探索创新,成为近年引领全域智慧文旅发展的新风潮,引领了新一轮智慧文旅发展新趋势。
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