景区多业态融合,管理模式如何优化?
现如今越来越多景区融入多种不同的业态,以提供游客更加丰富多样的旅游体验,但是景区的多业态发展需要结合自身特点和市场需求,进行科学规划和合理布局,实现多种业态的有机融合和发展,为游客提供更加全面、优质、创新的旅游体验。
而多业态双中台就能为景区的多业态管理提供有力支持,巨有科技面向游客、商家经营者和景区管理者三类主体,搭建了景区多业态双中台,分别涵盖了多业态应用中台和多业态管理中台。景区多业态双中台,分别由游客小程序、员工手持端2个移动前端、1个电脑端管理中台、N个业务系统组成。打通景区门票、酒店、餐饮、零售等业态的线上线下一体化流转,提供游客通过“会员码”或“支付码”,实现一码游园,提升游客体验,降低管理成本。
既需整合景区内导游、活动、攻略、资讯等景区信息,也需要链接“吃、喝、游、乐、购、娱”等多个业态的子系统,形成景区公共信息服务体系,为游客提供游前、游中、游后等一体化全周服务,为景区餐饮、零售、停车等系统,为景区提供各业态对接支付功能,实现统一收款,形成景区的规范化经营。

系统把景区门票、餐饮、住宿、娱乐等旅游要素的商户都集中在一个版面上,满足景区统一管理的需求,每个功能系统又相对独立,为景区每一个商户提供独立的产品管理和核销管理。对于景区、商家管理而言,拥有一个便捷智能化的统计管理移动端,是景区、商家提升管理水平的关键之一。景区和商家分别选择自己的角色权限,后台景区业态的订单销售金额、订单数、客单数、退款、月目标完成率等销售数据,都会汇总在商户后台,景区、商家可一键查询。
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19 10-2023景区如何通过限流改善游客的游览体验?
近年来,随着旅游需求的持续增长,景区实行限流措施以保护环境和文物保护。限流可以改善游客游览体验,提升旅游品质,避免拥挤导致踩踏事故,防止对景区资源环境过度损害,促进景区可持续发展。同时,限流还可以减少对景区文物的影响,起到保护文物作用。
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02 08-2022智慧景区多业态管理中台,如何解决景区管理痛点,提高管理效率?
智慧景区多业态管理中台,将景区内各项目的运营数据进行精细化呈现,梳理景区运营指导意见,将既有的运营经验通过数据转化为运营指导,实现景区以数据为支撑的可视化运营。数据报表汇总功能强大,让财务对账更轻,解决景区管理痛点,提高管理效率。
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01 09-2023旅游景区如何完善票务系统的建设?