目的地旅游平台信息化建设怎么做?高明有话说
发布时间:2021-10-28
发布者:巨有科技
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近日,马蜂窝旅游发布《2021年国庆旅游数据报告》,报告指出今年国庆期间,小众周边游成旅行新风尚。后疫情时代,比起一味追求诗与远方,旅行者更乐意在城市周边挖掘少有人知的宝藏体验,感受同样珍贵的日常小确幸。
与2020年相比,2021年”周边游“消费力持续增长,搜素热度较上年同比增长258%。比起长途旅行,56%的年轻人更倾向于3天左右的轻旅行,不必舟车劳顿,在周边玩出新花样,同样也是过瘾的酷旅行。周边游成为未来旅游的大趋势。

(图片来源于:马蜂窝旅游)
刚过去的国庆黄金周,高明区文广旅体局整合区内旅游资源,在一机旅游平台推出高明精选旅游产品秒杀活动。活动期间,高明多个景区预约饱满,旅游热度持续升温。目的地旅游平台,在景区周边游市场里扮演重要的角色。平台整合周边资源,给商家带去了巨大的流量,同时也带给用户优质的体验和产品,成为了景区和游客之间不可或缺的连接平台,优质的平台信息化建设推动旅游目的地高质量发展。看到这里,相信大家都很清楚平台的重要性,可如何把平台更好地用起来,如何进行目的地旅游平台信息化建设?在这个问题上,高明交出了高分答卷。

高明,作为首批广东省全域旅游示范区之一,将发展全域旅游作为重点建设工程,打造全域旅游建设格局。通过近几年的努力,高明城区景区化、乡镇景点化、村居景观化、景区智慧化取得成效。巨有科技作为技术方与高明达成战略性合作,“两步走”助力高明建设目的地旅游平台信息化:1.平台建设;2.平台运营。
1建设目的地旅游平台:一机游高明
为助力高明旅游智慧化升级,巨有科技为高明提供专业的全域旅游建设方案,智慧服务平台(八大应用)+智慧营销平台+景区综合管理平台,以一机游平台储备用户存量,开展节庆活动运营,实现旅游经济增量。小程序功能丰富全面,完美整合了景区周边旅游资源,打通景区门票、酒店、餐饮、零售等业态的线上线下一体化流转,多种智慧化服务让美景触手可及,游客仅需一部手机即可轻松玩转高明。“一机游高明”为游客提供高明旅游目的地“游前、游中、游后”一站式服务,有效推进景区从门票经济到产业经济的高质量转型发展。

2运营驱动产业发展
平台建设后,巨有科技助力高明完成多次运营方案,赋能景区完成智慧旅游升级,更好地为游客提供健全的旅游公共服务体系。
1、一卡玩转高明
1.“高明畅游卡”:2021年5月,巨有科技联合高明打造电子旅游消费卡—“高明畅游卡”。仅需120元即可办理价值245元的高明畅游卡,不仅包含四大热门景区的门票,凭卡还可享受酒店、民宿、餐饮等18个合作商家的特别优惠政策。畅游卡可通过全民分销社群裂变,团长注册成为分销商,可参与目的地产品的海报朋友圈转发分销,获得分销佣金。大大提高景区收益与曝光率,促进了景区二消。从技术层面上,高明畅游卡实现了有效期内一码无限次畅游景区及有限次数游览景区等多种模式。

2.高明消费卡:高明文旅政府联合巨有科技和美的鹭湖商家推出高明消费卡——“一鹭畅游卡”,覆盖了美的鹭湖90%的商家,游客消费能享受不同程度的优惠。将美食、酒店、手信、门票等优惠整合到一张卡上,引导用户领劵到店消费,提高景区周边商家二销收益。通过与其他热门景区联动,一卡满足和提升游客在景区游玩的各项需求和智慧化体验,带动美的鹭湖景区的旅游营销。

2、双十一旅游狂欢节
在去年的双十一,巨有科技作为全域旅游技术服务商与佛山高明以“双十一高明旅游狂欢节”为主题的活动展开了深入合作,促进高明的全域旅游智慧化发展。数十家企业商家联盟抱团,众多优惠促销组合进驻“一机旅游”小程序平台上,订单量实现45%增长。与此同时,线上头条、微博、公众号各媒体渠道推广,联动线下各商家张贴“双十一”优惠活动海报,为“双十一”期间增加促销力度。政企合作,一环扣一环及时为游客推送信息,引导旅游、消费,以点串线、以线带面实现游客在景区二消的目标,拉高当地旅游经济效益,促进高明GDP快速增长。
3、徽章打卡
2020年,“一机游高明”推出“集文旅徽章打卡”营销活动,以“游玩轨迹”的形式设置文化和旅游地标线索,引导游客前往高明地标景点,点亮徽章,最终集齐一套旅游”纪念徽章。活动附有游玩指导、优惠抵扣、奖励机制、社交互动、收藏纪念等多项功能。徽章打卡以文旅消费为支点撬动、串起商圈、餐饮场所乃至景区所等各种消费业态,形成城市/景区区域性的消费热点和经济增长点。

4、直播带货节
2020年6月,高明区文化广电旅游体育局举办大型直播带货活动—悦游粤精彩•金牌导游约惠高明。活动汇集高明全域旅游诸多旅游企业,严选百种名特优旅游产品,突出惠民让利、共创共享,邀请金牌导游为大家讲述高明故事,消费者可通过“一机旅游”小程序一键下单心仪产品。

如今,高明的全域旅游发展已取得阶段性成效。从中我们不难看出,目的地旅游平台信息化建设靠的是运营驱动产业发展。运营在平台信息化建设中尤为重要,如果没有运营前置思维,一切景区项目都将是空谈。平台运营积累用户存量,实现旅游经济增量,带动复购二消,推动旅游目的地智慧化发展再上新台阶。
未来,巨有科技将更有信心继续专注于为旅游目的地提供平台信息化建设和全方位的智慧化解决方案,帮助不同的城市、景区解决建设中遇到的问题,助力其释放全域旅游新势能,推动产业深度融合
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